GESCHICHE

Ein Leben, ein Gedanke
Vol 83

Masao Ogura

Wer sein Gepäck mit Liebe trägt, geht natürlich höflich damit um.

2018/02/22

Illustriert von KIWABI - Masao Ogura

Kuroneko Yamato, das seinen persönlichen Lieferservice „TA-Q-BIN“ nannte und den Service vor dem Rest Japans einführte, ist seit mehr als 40 Jahren im Geschäft. .

Masao Ogura, der damalige repräsentative Direktor, der Kuroneko Yamato gründete, sagte: „Management ist romantisch“ und blickte auf die Zeit zurück, als er über TA-Q-BIN nachdachte, und sagte Folgendes. (1)

„Als ich an TA-Q-BIN dachte, wäre es eine soziale Infrastruktur, nicht nur ein Geschäft eines einzelnen Unternehmens, und ich wollte es tun.

Machen Sie TA-Q-BIN zu einer sozialen Infrastruktur, nicht nur zu einem Firmengeschäft

↑ TA-Q-BIN ist nicht nur ein Firmengeschäft, sondern eine soziale Infrastruktur (リ ン ク)

Nach seinem Abschluss an der Universität Tokio trat Ogura Yamato Transportation bei, das von seinem Vater geführt wird, und erlernte die Grundlagen des Managements, wie z. B. die Konzentration auf den Wiederaufbau einer Tochtergesellschaft.

Das Konkurrenzunternehmen Seino Transportation tätigte damals Kapitalinvestitionen, um die Effizienz zu steigern und Gewinne zu erwirtschaften, das Verhältnis zwischen Stelleninhaber und eingestelltem Mitarbeiter soll angespannt gewesen sein. (2)

In einer solchen Situation dachte Ogura wie folgt, um durch gute Arbeit einen positiven Kreislauf zu schaffen. (3)

"Um einen guten Job zu machen, ist es meiner Meinung nach wichtig zu lieben. In der Transportbranche bedeutet es, sich in den Verlader und die Fracht des Verladers zu verlieben. Wenn Sie es tragen, wird der Umgang natürlich höflicher. Dadurch wird die andere Partei zufrieden sein und zu einem Stammkunden werden. Der Umsatz des Unternehmens wird steigen.“

Wenn Sie Ihr Gepäck mit Liebe tragen, wird der Umgang damit natürlich höflicher.

↑ Wenn Sie Ihr Gepäck liebevoll tragen, wird der Umgang damit natürlich höflicher (リ ン ク)

Die Linienlastwagen von Lieferunternehmen sind zu regulären Flugzeugen geworden, die Pakete befördern, und obwohl sie Pakete auf einzelne Kunden ausrichten können, ist es aufgrund der Bequemlichkeit der Unternehmensseite, die nur den Gewinn berücksichtigt, schwierig, den Umsatz sicherzustellen gekommen, um nur große Fracht zu befördern, die verschifft werden konnte und effizient war.

Infolgedessen kam Ogura zum Nachdenken darüber, dass einzelne Pakete, die billig und zeitaufwändig waren, aussortiert wurden. (Vier)

„Als Manager einer Lkw-Firma tut es mir leid. Es ist erbärmlich zu sagen, dass Sie kündigen werden, weil es nicht rentabel ist. Ist das nicht das, was ein Manager tun soll? Der Unternehmergeist ist cool, aber das Managerromantik ist cool." Ich fühlte mich, als würde ich einem Traum nachjagen."

Es ist erbärmlich, persönliches Gepäck wegzuwerfen, weil es kein Geld bringt

↑ Es ist erbärmlich, persönliches Gepäck wegzuwerfen, weil es kein Geld bringt (リ ン ク)

Ogura, der sich auf das Hausliefergeschäft konzentriert hat und sich vom Umsatz des Unternehmens erholt hat, wollte dieses Geschäft weiter ausbauen und diesen Service verbreiten.

Die Ausweitung der Dienstleistungen von Ogura wurde von Regierungsbeamten zurückgehalten, die zögerten, in neue Unternehmen einzusteigen, und den Widerstand anderer Unternehmen derselben Branche anführten.Ich war empört über eine solche Reaktion und reichte sogar eine Klage ein.

Ogura, der die Hauptlast des Kampfes gegen lokale Regierungen und viele konkurrierende Unternehmen trug, erklärte den Grund wie folgt. (Fünf)

"Auch wenn ein Top-Management mit hoher Ethik prahlt, wird es kein Unternehmen mit hoher Unternehmensethik sein. Wir müssen uns hohe Ziele setzen und vorankommen."

Der Begriff TA-Q-BIN, der in der modernen Gesellschaft alltäglich ist, wurde von Ogura geprägt, als er ernsthaft mit der Lieferung von Kleinserien begann, und es scheint, dass dieser Name feststeht.

TA-Q-BIN: Rhythmisch und leicht zu summen

↑Rhythmisch und leicht zu summendes „TA-Q-BIN“ (リ ン ク)

Viele moderne Manager sind von der Managementphilosophie von Ogura beeinflusst.

Tsutomu Okuda, der Gründer von J. Front Retailing Co., Ltd., das Kaufhäuser wie Daimaru, Matsuzakaya und Parco betreibt, nennt Oguras Buch „Masao Ogura Management Studies“ als das hilfreichste Managementbuch Kopf, und die Denkhaltung ist wichtig."

Als Herr Okuda mit dem Wiederaufbau von Daimaru betraut wurde, erinnerte er sich an die Zeit, als er herumging und viele Leute um Rat fragte.

„Manager müssen zu Ende denken, die passendste Theorie für ihr Unternehmen entwickeln, sie in die Praxis umsetzen und Ergebnisse produzieren.“

Die beste Antwort für mich kann nur kommen, nachdem ich selbst nachgedacht und nachgedacht habe

↑Die beste Antwort für mich kann nur kommen, wenn ich sie selbst durchdacht habe (リ ン ク)

Bislang schlossen Angestellte Menschen, die mitdenken konnten, eher aus, weil es besser war, das zu können, was laut Handbuch verlangt wird.

In der sich schnell verändernden Gesellschaft von heute ist es unmöglich, sich ewig auf dasselbe Handbuch zu verlassen.

Es geht nicht nur ums Management, jeder Mensch wird zwangsläufig auf Mauern stoßen, die er überwinden muss, ich nicht.

Das Durchdenken der eigenen Philosophie ist das Geheimnis, um in dieser Zeit glücklich zu leben.

Referenzmaterialien
1. Masao Ogura „Management ist romantisch! Mein Lebenslauf“ (Nikkei Inc., 2003) P3
2. Masao Ogura „Masao Ogura Management Studies“ (Nikkei BP, 1999) Kindle 444
3. Masao Ogura „Leben und Management von Masao Ogura“ (PHP Institute, 2012) Kindle 378
4. Masao Ogura „Masao Ogura Management Studies“ (Nikkei BP, 1999) Kindle 946
5. Masao Ogura „Masao Ogura Management Studies“ (Nikkei BP, 1999) Kindle 3870